Kullanıcı deneyimi tasarımı, ürünün akışlarını, karar noktalarını ve yönlendirme yapısını bir bütün hâlinde şekillendiren temel süreçlerden biri. Bir ekranın hangi bilgilerle açıldığı, bir görevin kaç adımda tamamlandığı, kullanıcıya hangi geri bildirimin verildiği ve etkileşim hızının nasıl ayarlandığı bu tasarım yaklaşımının parçasıdır. Pikap’ta UX, araştırma çıktılarıyla teknik gereksinimleri bir araya getiren; ürünün hem kullanıcı tarafındaki akışını hem de iş hedeflerini aynı doğrultuda ilerleten bir yapı olarak ele alınır.
Deneyim tasarımı, kullanıcıya her adımda netlik sağlayan bir düzen kurar. Bilgi mimarisi, task flow’lar, etkileşim modelleri ve içerik hiyerarşisi bu düzenin görünmez çatısını oluşturur. Her ekranın nerede durduğu, hangi hareketi tetiklediği ve kullanıcının nasıl ilerleyeceği, bu çatının içinde netleşir. Doğru kurulan bir UX mimarisi, ürünün büyüme aşamalarında da kararlılığını korumasına katkı sağlar.
Bu sayfa zaman içinde yöntemlerimizi, akış örneklerimizi ve projelerde kullandığımız deneyim kurgusunu daha detaylı biçimde açıklayacak. Bugün yalnızca yaklaşımımızın temelini paylaşıyoruz. Bu yapının pratikte nasıl işlediğini görmek istersen, web projelerinde karar noktalarının nasıl düzenlendiğine; mobil uygulama tasarımlarında hız, yönlendirme ve sezgiselliğin nasıl kurulduğuna bakabilirsin. İçerik geliştikçe UX sürecinin tüm yönleri daha kapsamlı bir biçimde görünür hâle gelecek.