Araştırma ve analiz, mobil uygulama geliştirme hizmetinin en önemli adımlarından biridir. Bu aşamada ihtiyaçlara ve isteklere göre mobil uygulamanın tüm özellikleri belirlenir. Mobil uygulama geliştirme aşamasında analizle uygulamanın tüm verileri ortaya çıkarılır. Yapılan analiz sonucunda detaylı bir araştırmanın yapılması gerekir. Benzer uygulamaların incelenmesi, rakiplerin analiz edilmesi gibi araştırmalarla kusursuz kullanıcı deneyimi oluşturulması amaçlanır.

Ayrıca mobil uygulama geliştirme hizmetinde markanın müşterilerinin beklentileri ve istekleri de ön planda tutulur. Mobil uygulamayı kullanacak kullanıcıların aradıklarına kolaylıkla ulaşabileceği ve hızlı bir şekilde aksiyon alacağı kusursuz bir deneyim tasarlanır. Başarılı bir mobil uygulama tasarımı için araştırma ve analiz aşamasının çok detaylı yapılması gerekir.